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美容一般都要干些什么这块有些年头了,踩过的坑、走过的弯路不少。经常有人来问各种细节,索性把常见的问题和解决思路写下来,省得一遍遍重复。
群里老有人问美容一般都要干些什么,今天统一唠唠
具体来说,老张在群里甩了张报价单截图,语音跟着就来了:“兄弟们,这写‘含安装’,师傅到了又说六楼没电梯要加高空费,三百。”我回他:“这种坑我见多了,正好今天在跟一个美容单子,顺带唠唠美容一般都要干些什么。”
师傅进门先看的不是鞋,是水电位
从实际操作来看,到楼这步,别以为师傅上来就干活。人家先转一圈,看水电位够不够、层高够不够、旧设备拆不拆。你要是开美容院的,群里问“美容院支持内容”之前,先搞清楚自己店是生美还是医美。生美和医美,师傅带的货基本不一样。带错了,白跑一趟,你这边房租照烧。别小看这十分钟,后面返工全是这会儿埋的雷。
量尺验货,卷尺和测光仪都得掏
换个角度看,量操作间宽度、美容床间距、制品柜深度,一个不能少。测光仪是看镜前灯够不够亮,别到时候顾客躺下脸上一片阴影,人家以为你手法不行。验货更得细:美容项目配套的耗材批号对不对、仪器插头制式合不合、凝胶和一次性床单有没有漏发。我见过一次,床单少了两包,店里开张领先天拿毛巾凑合,顾客当场退卡。说白了,验货就是替你把关,别嫌烦。
装的时候,动线比螺丝至关核心
落实到具体场景中,装美容床、接冷热喷、调灯光角度,这些是手上的活。但边装边得跟店里人确认“美容护理流程”动线。顾客进门先换鞋还是先填表?决定了你柜子放哪、镜子朝哪。有人把货品柜堵在过道上,顾客走两步撞一下,体验直接负分。安装师傅不懂你店里的流程,你得说。不说,他就按标准装,标准不一定适合你。
这点很多人忽略了
这里有个细节值得展开说,美容保障里“日常美容步骤”和院线项目经常被混着卖。我们做交付的,只能按合同清单走。有些小仪器号称能替代手法,实际插头一插就跳闸。这玩意儿我不专业,但线径不够我肯定得说。你要非用,出了事别找安装的。报喜也报忧,这话我得撂这儿。
验收别光看,让店长躺上去试
在此基础上,让店长躺美容床上试升降顺不顺、排水管漏不漏、镜前灯照脸有没有阴影。顺便拍视频发群里,省得下次又有人问“美容包含哪些项目”包不包括硬装。硬装是硬装,美容项目是美容项目,两码事。视频一拍,谁再问“美容一般都要干些什么”,直接甩这张图。比打字快。
别光看报价单上“含美容项目”四个字。让对方把高空费、拆旧费、耗材补货费单列出来。到现场先拍水电位置发群里。谁再问美容一般都要干些什么,你就让他看这张图。比啥解释都管用。
搞美容一般都要干些什么这事儿说难不难,但细节确实多。把上面几点做到位,大部分常见问题基本能避开。剩下的就是实际操作中慢慢摸索了。